Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
• Tietoturva ja Valtuutus
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys

Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle

Olemme rakentaneet kirjaudu ActionCasino -peliplatformin esittämään ylitse 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelistudioilta. Tarjontamme kattaa klassiset slotit, modernit videoslotit, live-kasinopelit sekä kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme kuuluvat toimialan parhaat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.

Pelivalikoimamme päivitetään viikottain tuoreimmilla peleillä, joten käyttäjillämme on jatkuvasti uutta materiaalia pelattavana. Sivustollamme toimii kehittynyt hakutoiminto, mikä mahdollistaa pelien lajittelun aiheen, erikoisuuksien taikka peliyhtiön pohjalta. Tämä järjestelmä helpottaa mieluisten pelien paikallistamista & uusien elämysten pariin siirtymistä.

Parhaat Pelityypit

• Megaways-pelit muuttuvilla voittotavoilla sekä suurilla jackpot-potentiaaleilla
• Kasvavat palkintopottipelit miljoonien eurojen palkinnoilla
• Livepöydät oikeilla krupiieereillä suoran suoratoiston kautta
• Perinteiset kuten blackjack, ruletti & baccarat lukuisilla vaihtelevilla versioilla
• Tuoreimmat uutuuspelit välittömästi toimittajien lanseerauksista

Tietoturva ja Toimiluvat

Liiketoimintamme perustuu viralliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi kasinoteollisuuden merkittävimmistä auktoriteeteista. Se todistettu tosiasia varmistaa pelaajillemme, jotta noudatamme tiukkoja pelisääntöjen normeja & oikeudenmukaisen pelaamisen sääntöjä. Kaikki pelitarjontamme arvioidaan jatkuvasti puolueettomien ulkoisten tahojen toimesta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen toiminnan.

Käytämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta suojaamaan kaikki käyttäjätietoja ja transaktioita. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään turvallisissa palvelimissa, joihin pääsy on ollut ankarasti rajoitettua. Kunnioitamme GDPR-normien ehtoja ja mahdollistamme asiakkaille täyden kontrollin itsensä tiedoistaan.

Maksupalvelut ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen valinnan maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisille asiakkaille. Jokainen maksutapahtumat käsitellään nopeasti sekä luotettavasti nykyaikaisilla maksuratkaisuilla. Meillä ei ole ole piilokuluja, & kaikki transaktiotiedot näytetään selkeästi ennen kuin toimenpiteen varmistamista.

Nostoprosessi

Olemme parantaneet kotiutusjärjestelmämme niin sujuvaksi. Ensimmäisen kotiutuksen aikana teemme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on lain mukainen ehto. Sen jälkeen kotiutukset prosessoidaan selvästi vikkeläämmin. Enemmistö nostoista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, ja nopeimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana päivänä.

Tukipalvelu ja Pelaajatyytyväisyys

Asiakaspalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomenkielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä ja pystyvät tarjoamaan vastauksia nopeasti. Tarjoamme monia kontaktoinnin tapoja, jolloin kukin asiakas voi päättää omaksi sopivimman menetelmän.

Kontaktikanavamme

1. Pikachat: Välitön yhteydenotto tukipalveluumme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
2. Sähköposti: Seikkaperäisiä asioita kohden addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
3. Puhelinyhteys: Suomenkielinen neuvonta arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Usein Kysytyt: Laaja ohjeistus suosituimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, bonuksista ja teknisistä kysymyksistä

Uskomme vastuulliseen pelaamiseen ja esitämme keinoja pelitoiminnan valvontaan. Käyttäjät kykenevät asettaa talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Mahdollistamme lisäksi itsesulun niille, jotka kaipaavat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme apua sekä resursseja vastuullisen pelikulttuurin edistämiseksi.

Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointialustoilla, mikä todistaa panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Parantamme säännöllisesti toimintaamme käyttäjiltä saadun palautteen perusteella taataksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.